IndonewsId: Cara menghubungi call center Batik Air

Anda dapat menghubungi call center Batik Air 24 jam sehari

Call center Batik Air merupakan layanan yang membantu pelanggan menerima informasi atau mengajukan keluhan.

Melalui call center, pelanggan dapat melakukan panggilan untuk berbagai keperluan. Pelanggan dapat meminta informasi tentang penerbangan atau mengajukan keluhan tentang layanan yang mereka terima dari maskapai. Pemberitahuan ini dapat menyebabkan maskapai mendapatkan timbal balik antara layanan yang disediakan untuk tujuan penilaian selanjutnya.

Staf call center memainkan peran penting dalam membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan. Mereka harus memiliki pengetahuan geografi yang cukup, seperti rute area pesawat ke zona waktu. Personel harus memahami rute melalui pesawat dan distribusi zona waktu.

Itu tidak cukup di sana, staf perlu mengetahui harga tiket pesawat dan layanan lain yang ditawarkan oleh maskapai. Staf harus mengetahui secara detail, mulai dari harga tiket pesawat, cara pemesanan, cara mengubah jadwal keberangkatan agar bisa membatalkan tiket.

Hal terpenting yang harus dikuasai staf call center adalah keterampilan komunikasi yang baik. Staf harus dapat memahami permintaan atau keluhan pelanggan. Mereka juga harus memberikan informasi atau solusi dengan cara berbicara yang tepat, efektif dan efisien.

Kemampuan komunikasi staf membuat pelanggan merasa puas setelah melakukan panggilan ke call center Batik Air.

Tentang Batik Air Airlines

Batik Air merupakan anak perusahaan dari maskapai swasta Lion Air. Anak perusahaan beroperasi dalam kategori layanan penuh. Ini pertama kali dibuka pada 3 Mei 2013. Rute pertama adalah dari Jakarta ke Manado dan Balikpapan.

Lion Air menciptakan Batik Air karena tidak dapat memenuhi peningkatan jumlah penumpang. Oleh karena itu, perusahaan menciptakan maskapai penerbangan baru. Perusahaan membawa 5 Boeing 737 ke maskapai baru untuk mengatasi meningkatnya jumlah penumpang.

Maskapai ini memiliki rute penerbangan ke 59 tujuan baik di dalam maupun di luar negeri. Maskapai ini menjangkau pulau Kalimantan, Nusa Tenggara, Maluku, Papua dan Sulawesi di Sumatera. Di sektor luar negeri, termasuk Malaysia, Singapura, Vietnam di Arab Saudi.

Awalnya, hanya sepuluh pesawat Boeing 737-900ER yang beroperasi. Hingga saat ini, armada yang terdiri dari 74 pesawat sedang beroperasi. Jenis pesawat yang dimiliki antara lain Airbus A320-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-8, dan Boeing 737-9.

Meski berstatus anak perusahaan, namun layanan yang diberikan tidak sekompetitif perusahaan induknya. Salah satu fasilitasnya adalah  call center batik air  , yang mampu menjawab keluhan pelanggan dan memberikan solusi kepada mereka.

Layanan yang disediakan oleh Batik Air

Batik Air dinilai sebagai maskapai penerbangan yang sangat baik. Dia telah memenangkan banyak penghargaan, seperti yang diberikan oleh ISSA IATA di bidang standar keselamatan penumpang pada Januari 2016. Penghargaan ini dicirikan sebagai hadiah yang baik.

Hadiah selanjutnya adalah standar ISO. Lisensi ISO 9001:2005 diakuisisi sebagai maskapai dengan manajemen penundaan terbaik. Sebagai maskapai swasta, penghargaan ini ternyata menjadi manajemen terbaik. Tidak semua maskapai swasta mampu meraih penghargaan ini.

Selain memenangkan hadiah, ia memiliki banyak keunggulan dalam layanan yang ditawarkannya. Untuk posisi anggaran dan bisnis, maskapai ini menawarkan berbagai mode. Maskapai yang ditawarkan dengan harga terjangkau ini memiliki layar TV, makanan ringan, dan barang bawaan yang luas.

Sedangkan untuk sarana dan prasarana, maskapai ini memiliki pusat layanan independen bernama Batam Aero Technic. Selain itu, perusahaan ini juga menyediakan hunian bagi karyawannya, mulai dari awak darat hingga awak pesawat. Meskipun Batik Air hanya berstatus sebagai perusahaan swasta, namun mampu menawarkan berbagai mode.

Batik Air terus membangun fasilitas untuk mendukung bisnis penerbangan. Fasilitas ini adalah bangunan pendidikan, hotel, dan alun-alun. Selain fakta bahwa layanan pengiriman maskapai penerbangan bernama Lion Parcel juga dibuat. Maskapai terus melakukan perbaikan dan membangun fasilitas untuk meningkatkan layanan.

Batik Air memiliki perbedaan dengan Lion Air yang kerap terlibat dalam kecelakaan pesawat. Maskapai ini lebih aman daripada perusahaan induknya, sehingga memiliki banyak pelanggan. Call center Batik Air merupakan salah satu layanan yang diciptakan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Cara menghubungi call center Batik Air

Salah satunya adalah langsung menuju markas. Kantor ini berlokasi di Kantor Pusat Batik Air di Menara Lion Air, Jl. Gajah Mada No.7 Pusat Berlokasi di Jakarta, kantor ini berlokasi di Kantor Pusat Batik Air di Menara Lion Air, Jl. Gajah Mada No.7 Central di Jakarta.

Selain datang ke kantor pusat, Anda juga bisa menghubungi call center batik air melalui email, media sosial atau nomor telepon. Email maskapai  customercare@batikair.com. Nomor telepon kantor pusat adalah 080 4177 8899 dan 021-6379 8000.

Selain kantor pusat, Anda dapat mencari cabang di kota Anda. Setiap cabang juga memiliki nomor telepon jika Anda tidak ingin datang ke kantor. Cabang-cabang maskapai ini tersebar hampir di seluruh Indonesia. Anda dapat dengan mudah menemukan cabang.

Anda juga dapat menghubungi call center Batik Air meskipun klien berada di luar negeri. Pelanggan masih dapat meminta informasi atau mengajukan keluhan tentang layanan maskapai. Keunggulan tersebut memberikan kemudahan kepada pelanggan.

Hal penting yang dapat dilakukan di call center batik air

Pertama-tama , layanan menerima kredit. ini berarti Anda harus memiliki kredit di ponsel Anda sebelum menghubungi pusat panggilan.

Call center Batik Air tersedia dalam waktu 24 jam dan pada hari libur nasional.

Anda dapat menghubungi call center Batik untuk informasi mengenai harga penerbangan, jadwal penerbangan pada hari atau hari tertentu, informasi cara memesan dan membayar tiket pesawat, mengubah jadwal keberangkatan, bahkan membatalkan tiket pesawat.

Selain untuk mendapatkan informasi, pelanggan dapat mengirimkan keluhan ke call center batik-air.

Pelanggan dapat meminta informasi melalui call center. Selain itu, pelanggan juga dapat mengajukan keluhan atas layanan yang diterima dari maskapai penerbangan. Pelanggan bisa mendapatkan solusi setelah menghubungi call center batik air.   Staf akan memberikan respon yang cepat dan ramah.

Selengkapnya